超強(qiáng)的售后團(tuán)隊(duì),第一時(shí)間響應(yīng)客戶需求,可遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù); 接到客戶需求24小時(shí)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)。服務(wù)回訪制度、客戶監(jiān)督制度。 1、 電話服務(wù)計(jì)劃 每個(gè)客戶3部客戶服務(wù)熱線,24小時(shí)不間斷電話技術(shù)支持; 任何技術(shù)疑問及設(shè)備故障1小時(shí)內(nèi)電話回復(fù)解決辦法 2、 駐場(chǎng)服務(wù)辦法 新客戶提供為期2-3個(gè)月駐廠服務(wù); 一次訂購(gòu)量滿3臺(tái),提供為為期6個(gè)月駐廠服務(wù); 任何設(shè)備質(zhì)量事故,導(dǎo)致無法正常運(yùn)行,駐廠服務(wù)至問題解決。 3、 辦事處覆蓋 蘇州辦事處 杭州辦事處 |